Berufsfeld
Technik
Du denkst an flache Hierarchien? Denk besser: Bei uns arbeiten Menschen selbstführend. Das ist ein großer Vorteil, für den wir als bester Arbeitgeber ausgezeichnet wurden.
Bei uns erhältst Du:
Volle Gestaltungsfreiheit: Du kannst ab dem ersten Tag mitbestimmen.
Verantwortung übernehmen: Teile Dir Deine Arbeitszeit selbst ein.
Teamarbeit: Bring unsere Kunden gemeinsam mit Deinen Kolleg innen voran.
Gewinnbeteiligung: Am Ende des Jahres profitierst Du davon.
Als IT- und Logistikberatung haben wir den SAP Silberpartner-Status erlangt und bieten seit über 20 Jahren einfache, smarte Lösungen für uns und unsere Kunden. Wir streben danach, Neues zu schaffen, wie innovative SAP-Lösungen für die Intralogistik. Aber dabei geht es immer um Dich: Deine Gestaltungsfreiheit, Deinen Erfolg und den gemeinsamen Spaß an der Arbeit.
Wir haben hohe Ansprüche. Du auch? Dann gestalte Deine Zukunft mit uns. Wir freuen uns auf Dich!
Was du willstDu liebst es, Dich mit Software zu beschäftigen und knifflige Aufgaben im IT-Umfeld zu lösen
Du kannst Dich und Deine Aufgaben selbst steuern und hast Lust auf Teamarbeit
Die freie Entfaltung am Arbeitsplatz sowie bei der Arbeitsplatzwahl (Homeoffice oder Office) ist dir genauso wichtig wie die freie Wahl Deiner Hardware
Du tickst genau wie unsere Lösungen: robust, lösungsorientiert und effizient
Du bist wissbegierig und hast eine hohe IT-Affinität
Du hast bereits Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt und hattest idealerweise schon Berührungspunkte mit SAP
Du kannst gut mit Herausforderungen umgehen und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Deutsch sprichst du auf Muttersprachler-Niveau, bist aber auch sicher in Englisch (B2/C1)
Optional: Du hast schon Erfahrungen mit Confluence oder anderen Ticketsystemen gesammelt und zeichnest Dich durch Deine Genauigkeit in Dokumentationen aus
Ein waschechter SAP-Berater innen Job inkl. SAP-Ausbildung, allerdings ohne anstrengende Reisetätigkeit und Besuche beim Kunden
Du übernimmst im Wechsel mit dem Support-Team Rufbereitschaften, um im Bedarfsfall rund um die Uhr für unsere Kunden erreichbar zu sein- dank unserer robusten Lösungen ist dies aber der Ausnahmefall
Deine Rufbereitschaftszeiten planst mit dem Support-Team eigenständig
Du bist verantwortlich für die Annahme und ggf. Lösung von Tickets, Change Requests und Anrufen unserer Kunden und dokumentierst deine Ergebnisse in unserer Wissensdatenbank
Du erarbeitest eigenständig erste Lösungsvorschläge innerhalb der Supportabwicklung und stimmst dich bei Bedarf mit unserer Produktentwicklung ab
Du sammelst und kategorisierst die täglichen, wöchentlichen sowie monatlichen Aufgaben und unterstützt damit unser Beratungsteam
Du hast die Möglichkeit, unsere Supportprozesse mitzugestalten und zu optimieren
Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Produkte mit, prüfst unsere Dokumentationen, und schreibst Bug Reports
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