Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support

Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten

Berufsfeld
Technik

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Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support, Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten

Staatliche Führungsakademie für
Ernährung, Landwirtschaft und Forsten

Das sind wir

Die Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten (FüAk) ist eine Mittelbehörde im Geschäftsbereich des Bayerischen Staatsministeriums für Ernährung, Landwirtschaft, Forsten und Tourismus (StMELF) mit Hauptsitz in Landshut.

Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d)
First-Level-Support Landshut - bis EGr. 9a TV-L Ihr Einsatzbereich

Im Sachgebiet IuK5 - IKT-Service und IT-Sicherheit sind Aufgaben aus den Bereichen des First-Level-Supports, der IuK-Betreuung, der Konzeption und Durchführung von einschlägigen Qualifizierungsmaßnahmen, der IT-Unterstützung der betreuten Standorte sowie der IT-Sicherheit gebündelt.

Ihre Aufgaben

Wahrnehmen des First-Level-Support für die betreuten Standorte
Betreuen der IT-Hotline bei technischen Störungen unter anderem mittels Active-Direc-tory, Administration der Rechte von Usern der Anwendung integrierte Bayerische Landwirtschaftliche Informations-System (iBALIS) sowie Betreuung und Verwaltung der Benutzer in der Telefonanlage (Windowsumgebung)
Störungsbehebung eingehender Tickets und Anrufe mittels Workarounds oder kreativer Lösungen
Administration von Postfächern in Exchange und ähnlichen Applikationen
Toolgestützte Softwareverteilung (MCM)
Zusammenarbeit mit dem StMELF und Nachbarbehörden
IuK-Betreuung am Standort

Ihr Profil

eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker bzw. in vergleichbaren Ausbildungsberufen
Kenntnisse und Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen
Service- und Dienstleistungsorientierung
gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
analytisches Denkvermögen
Team- und Kritikfähigkeit
Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift mindestens auf Sprachniveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) für Sprachen (ggf. durch ein entsprechendes Zertifikat nachzuweisen)

Unser Angebot

unbefristete Einstellung
bis Entgeltgruppe 9a TV-L
Vollzeit/Teilzeit
Arbeitszeit: gelebte Familienfreundlichkeit dank verschiedener Arbeitszeitmodelle und -formen mit Gleitzeit
Flexibles Arbeiten: mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice in bestimmtem Umfang
Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch bei 5-Tage-Woche sowie zusätzliche freie Tage 24.12./31.12.
Equipment: moderne IT-Ausstattung
Sicherheit: ein moderner, krisensicherer Arbeitsplatz mit allen attraktiven Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
Paten-System: fundierte Einarbeitung mit einer festen Ansprechperson
Entwicklung: vielseitige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonderleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen. Die Entscheidung über die Stellenvergabe erfolgt auf Antrag mit Beteiligung des Gleichstellungsbeauftragten. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.

Kontakt:

Fachliche Fragen zur Stelle: Herr Richter ( 4321)
Fragen zum Bewerbungsverfahren: Herr Pellkofer ( 4468)
oder Frau Wagner ( 4466)

Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeits- und Prüfungszeugnisse, Anschreiben, -) senden Sie bitte bis spätestens 20.05.2026 unter Angabe des Aktenzeichens FüAk-A5-0303-58-106 per E-Mail in einer PDF-Datei an

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