Die Firma SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG ist ein international agierendes, stetig wachsendes E-Commerce Unternehmen mit Hauptsitz in Würzburg.
Für unser dynamisches und expandierendes Familienunternehmen mit über 120 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams eine
Teamleitung (m/w/d) Anwendungssysteme
Wann?zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeit (37,5 Stunden / Woche)
Was wir erwarten?ein abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Qualifikation im Bereich Wirtschaftsinformatik mit relevanter Erfahrung
mehrjährige Praxis in der Betreuung von Anwendungssystemen (Applikationssupport / Applikation Management)
Erfahrung in der Koordination von Aufgaben im Team (z.B. fachliche Führung, Teilprojektleitung, Einsatzplanung)
Was wir bieten?ein engagiertes Team mit Spaß an der Arbeit
ein attraktives, anforderungsgerechtes Gehalt plus Zusatzleistungen (Edenred-Gutscheinkarte)
einen modernen, sicheren Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen, expandierenden internationalen Unternehmen
flexible Arbeitszeiten, Vollzeit = 37,5 Stunden/Woche
kostenlose Parkplätze, Bike-Leasing und sehr gute Anbindung an den ÖPNV mit Zuschuss zum Jobticket
Firmenevents und Team-Incentives
Wasser / Kaffee / Obst gratis und Vergünstigungen durch Corporate Benefits-Programm
flache Hierarchien und Du-Kultur
mehr auf jobs.sprintis.de
Was solltest Du mitbringen?sehr gute analytische Fähigkeiten
Stärke in Kommunikation & Moderation (Fachbereiche, IT, externe Anbieter)
erste Führungserfahrung oder Potenzial für Führungsaufgaben
Erfahrung im operativen First-Level-Support inkl. Ticketbearbeitung, Priorisierung, Eskalation und Nachverfolgung
Fähigkeit, Anforderungen zu strukturieren, Umfang zu definieren, Umsetzungsskizzen zu erstellen und Durchführung / Moderation von Kosten-Nutzen-Analysen
Praxis in Konfigurationen & Parametrisierungen von Anwendungssystemen
Verständnis für Schnittstellen-/Datenflüsse
strukturiertes Arbeiten, Dokumentationsdisziplin und "Hands-on"-Mentalität
ausgeprägtes Interesse an Geschäftsprozessen und deren Umsetzung in IT-Systeme
sehr gute MS-Office-Kenntnisse
gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben bei uns?Operativer First-Level-Support für die internen Fachabteilungen: Annahme, Analyse, Lösung/Workarounds, Eskalation und Rückmeldung
zentrale/r Ansprechpartner/in für Systemanbieter: Störungen, Tickets, Releases, Wartungsfenster, SLA-Themen, technische Abstimmungen
Delegation und Koordination: Aufgabenpakete an das Team verteilen, Prioritäten setzen, Fortschritt nachhalten
Anforderungsmanagement: Anforderungen aufnehmen, strukturieren, fachlich/technisch bewerten und den Umfang inkl. Umsetzungsskizze definieren
Aufwandsschätzungen moderieren: Lösungsvorschläge mit dem Team diskutieren, Aufwand/Timing abstimmen, Transparenz für Stakeholder schaffen
Konfiguration & Parametrisierung der Anwendungssysteme (Einstellungen, Rollen/Rechte, Masken/Workflows sofern im System vorgesehen)
Qualität & Stabilität sichern: Tests im Rahmen von Änderungen, Dokumentation, Wissensaufbau, Übergaben
proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Systemen und im Supportprozess
Noch Fragen?diese beantworten Dir gerne Anika Fischer per E-Mail an oder telefonisch unter 0931 / 6-116.
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