Salary: 45.000 - 65.000 € per year
Requirements: - Erfahrung als IT-Systemadministrator oder Technical Support Engineer oder einer vergleichbaren Rolle (mind. 2 Jahre)
- Praxiskenntnisse im technischen Support über den reinen Helpdesk-Support hinaus (z.B. 2nd-/ 3rd-Level Support)
- Fundiertes technisches Verständnis in Bereichen wie:
- - Netzwerken (TCP/IP, Firewalls, VPN)
- - Windows-Umgebungen (AD/ Entra ID)
- - Client-Server-Architekturen
- - Analyse von Logs und technischen Fehlerbildern
- Von Vorteil, jedoch nicht erforderlich sind Vorerfahrungen mit Linux, APIs, Backup- und Recovery-Konzepten sowie ISO 27001
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2)
- Fähigkeit, mit den IT-Abteilungen unserer Kunden fachlich auf Augenhöhe zu kommunizieren
- Analytisches Denken, um Probleme strukturiert anzugehen
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Responsibilities: - Betrieb und Weiterentwicklung der internen IT-Systeme (Netzwerk, Clients, IAM, Backup)
- Verantwortung für Identity & Access Management
- Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie Entwicklung von Backup-Strategien
- Steuerung externer IT-Dienstleister sowie Sicherstellung der Qualität der erbrachten Leistungen
- Analyse und Lösung technischer Probleme in Kundenumgebungen (Netzwerk, APIs, Systemintegration)
- Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme unserer Produkte beim Kunden
- Technischer Ansprechpartner für Kunden
- Analyse von Logs, Schnittstellen und Kommunikationsproblemen
- Strukturierte Analyse sowie Eskalation komplexer Themen an die Entwicklung
- Erstellung technischer Dokumentation, SOPs und Best Practices
- Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
Technologies: - IAM
- Support
- Linux
- TCP/IP
- VPN
- Windows
More:
Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen in der Medizinsoftwarebranche, spezialisiert auf die digitale Pathologie. Mit unseren innovativen Lösungen gestalten wir die Zukunft der Krebsdiagnostik maßgeblich mit. In unserem dynamischen Arbeitsumfeld erhältst du die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung und Unterstützung unserer zukunftsweisenden Technologien mitzuwirken. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit 40% Home Office, offene Kommunikationskultur, regelmäßige Team-Lunchs, Flexibilität bei der Arbeitszeit und zahlreiche weitere Benefits.
last updated 16 week of 2026