Product Manager Customer Portal (m/w/d)

Sennheiser electronic GmbH & Co. KG

Berufsfeld
Technik

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Product Manager Customer Portal (m/w/d), Sennheiser electronic GmbH & Co. KG

Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 80 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausgereiften Mikrofone und Audiolösungen, die Menschen verbinden und außergewöhnliche Klangerlebnisse schaffen - ob im Studio, im Konferenzraum oder auf der Bühne.

Für uns ist die Audiobranche eine der Aufregendsten, in denen man arbeiten kann. In unserem globalen Familienunternehmen erwarten Dich nicht nur ein einzigartiges Team, in dem wir uns gegenseitig vertrauen, wertschätzen und unterstützen, sondern auch die Möglichkeit, Deinen eigenen bedeutenden Beitrag zu unserem gemeinsamen Fortschritt zu leisten.

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unsere zentrale Kundenplattform
Du definierst die Produktvision und strategische Daseinsberechtigung ("Warum" des Produkts)
Du übersetzt die Strategie in eine skalierbare Roadmap für das Portal und seine digitalen Services
Du entwickelst die Governance-Struktur und gemeinsame Produkt-Vision weiter
Du arbeitest eng mit den Geschäftsbereichen zusammen und integrierst deren Anforderungen
Du sorgst für ein konsistentes Kundenerlebnis auf allen digitalen Touchpoints
Du setzt KPIs zur Erfolgsmessung und steuerst regelmäßige Releases
Du koordinierst interdisziplinäre interne Teams und externe Partner
Du arbeitest mit dem technischen Service Owner an der Produktperformance
Du planst und überwachst das Produktbudget
Du analysierst Markt und Wettbewerb zur kontinuierlichen Optimierung
Du bist erste Ansprechpartner in für alle Fragen rund um die Kundenplattform

Diese Qualifikationen bringst Du mit

Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL, Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung
Du bringst mehrjährige Erfahrung im digitalen Produktmanagement mit - idealerweise mit Fokus auf Portale, Plattformen oder SaaS
Du verfügst über ein starkes technisches Verständnis und UX-Kompetenz
Du beherrschst Stakeholder-Management in komplexen Organisationsstrukturen
Du wendest UX-Research-Methoden sicher an, um kundenzentriert zu entscheiden
Du denkst analytisch und triffst datenbasierte Entscheidungen
Du kennst Dich bestens mit Business Development und Produktvermarktung aus
Du arbeitest souverän mit agilen Methoden
Du kommunizierst klar, moderierst souverän und agierst diplomatisch
Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch

Was wir Dir bieten

Umfeld: In unserem internationalen Familienunternehmen erwartet Dich ein abwechslungsreicher Arbeitsbereich
Work-Life-Balance: Bei uns hast Du flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 100 %)
Vertragsvorteile: Ein attraktiver Tarifvertrag bietet Dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine 35-Stunden-Woche sowie eine betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung: In unserer Betriebs-Kita "Ohrwürmchen" ist Dein Nachwuchs gut aufgehoben, während Du arbeitest
Extras: Personalkauf, Bezuschussung von gesundem Essen in der Kantine oder Jobrad-Leasing sind nur einige der zahlreichen tollen Benefits, die wir für Dich bereithalten

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