Teamlead Professional Services (m/w/d)

SanData IT Gruppe

Berufsfeld
Technik

Position
Vollzeit

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Teamlead Professional Services (m/w/d) - Hybrid, SanData IT Gruppe

Salary: 60.000 - 80.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossenes Studium im Bereich IT/Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder Administrator sowie Führungserfahrung auf Teamleiter-Ebene
Breites technisches Verständnis in den Bereichen Microsoft, Server, Storage, Netzwerk, Security und Cloud
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch
Kenntnisse aktueller IT-Serviceprozess-Frameworks (z. B. ITIL) und deren Umsetzung
Entscheidungsfreude, Umsetzungsstärke und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern
Know-how in Informationssicherheit und Datenschutz

Responsibilities:

Führen mit Leidenschaft: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung unseres Professional Services Teams bestehend aus System Engineers und Administratoren in den Bereichen Microsoft, Netzwerk, Security, DataCenter und Cloud.
Menschen entwickeln: Du förderst Talente, begleitest Karrieren und sorgst dafür, dass sich jede:r im Team weiterentwickeln kann. Recruiting und Onboarding neuer Kolleg:innen gehören ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich.
Gemeinsam stark: Du unterstützt Dein Team bei komplexen Implementierungen und bist Sparringspartner für technische Herausforderungen.
Qualität sichern: Mit proaktivem Management stellst Du sicher, dass unsere hohen Sicherheits- und Qualitätsstandards jederzeit eingehalten werden.
Klarheit schaffen: Du steuerst das Dispatching, steuerst Eskalationen und definierst Prozesse, die unsere Servicequalität garantieren.
Hands-on Mentalität: Du packst im Tagesgeschäft mit an, wenn es darauf ankommt.
Wissen teilen: Du förderst den Austausch im Unternehmen und baust Strukturen für nachhaltiges Know-how auf.
Erfolg messen: Du definierst KPIs, überwachst die Performance und berichtest transparent.

Technologies:

Cloud
ITIL
Security
System Engineer

More:

Über uns:
Wir glauben daran, dass großartige IT Lösungen nur durch großartige Menschen entstehen. Unser Professional Services Team ist das Herzstück unserer Projekte. Unsere engagierten Expert:innen arbeiten täglich daran, die digitale Welt unserer Kunden sicherer, effizienter und innovativer zu gestalten. Jetzt suchen wir Dich: eine inspirierende Führungspersönlichkeit, die nicht nur organisiert, sondern begeistert, motiviert und gemeinsam mit uns neue Maßstäbe setzt.

last updated 22 week of 2026

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