Salary: 50.000 - 55.000 € per year
Requirements: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
- Erfahrung im Bereich Netzwerke
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Spaß daran, technische Herausforderungen anzunehmen und nachhaltige Lösungen zu finden
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Von Vorteil: Erfahrung mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen, vorzugsweise in Microtech und Power BI
- Von Vorteil: Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen im Handelsumfeld
- Von Vorteil: Erfahrung mit Netzwerk- und Security-Lösungen
- Von Vorteil: Erfahrung in filialisierten Unternehmensstrukturen
Responsibilities: - Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams etc.)
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen inklusive PCs, Notebooks, Druckern, Scannern und Monitoren
- Benutzerverwaltung sowie Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen
- Betreuung und Support unserer Kassensysteme
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Kassenhardware und Peripheriegeräten
- Unterstützung bei Kassentausch, Inbetriebnahmen und technischen Anpassungen
- Sicherstellung eines stabilen Betriebs unserer Filial-IT
- Analyse und Behebung von Netzwerk-, Internet- und Verbindungsproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Routern, Switches, Firewalls und weiteren Netzwerkkomponenten
- Betreuung unserer Standortvernetzung sowie Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit
- Fehlerdiagnose und Austausch von Netzwerkhardware bei Störungen
- First-Level-Support für unsere Warenwirtschafts- und ERP-Systeme, insbesondere Microtech und Qlik
- Analyse und Bearbeitung von Prozess-, Übertragungs- und Schnittstellenfehlern
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Automatisierungen und Datenaustauschprozessen
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Geschäftsabläufe
- Überwachung, Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts neuer Systeme und Technologien
- Mitarbeit bei Standortanbindungen, Netzwerkmodernisierungen und Infrastrukturprojekten
Technologies: - ERP
- Support
- Microsoft 365
- Power BI
- Qlik
- Security
- Windows
- Office 365
More:
Wir suchen einen echten IT-Allrounder, der Verantwortung übernimmt, Zusammenhänge versteht und sich in bestehende Systeme einarbeitet. Unsere Geschäftsprozesse hängen direkt von einer funktionierenden IT ab - vom Kassensystem über die Warenwirtschaft bis hin zur Standortvernetzung. Wir bieten eine Homeoffice-Möglichkeit, Mitarbeiter-Rabatt und einen Arbeitsort mit teilweisem Homeoffice in 12099 Berlin. Das Gehalt liegt bei 50.000,00€ - 55.000,00€ pro Jahr.
last updated 31 week of 2026