Vertriebsinnendienst Mitarbeiter/in (m/w/d)

KS21 Software & Beratung GmbH

Berufsfeld
Technik

Position
Vollzeit

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Vertriebsinnendienst Mitarbeiter/in (m/w/d) - B2B Grüne Branche, KS21 Software & Beratung GmbH

Salary: 37.000 - 61.000 € per year

Requirements:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Erfahrung von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur Präsenz am Standort Sankt Augustin mit hybriden Anteilen nach der Einarbeitung
Teamgeist, Organisationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities:

Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate sowie erste Klärung von Kundenanliegen
Unterstützung bei der Erfassung und Pflege von Supporttickets sowie Weiterleitung von Anfragen an den Vertrieb
Koordination von Terminen und Abstimmung mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern
Bearbeitung des allgemeinen E-Mail-Verkehrs sowie Übernahme interner administrativer Tätigkeiten
Pflege und Aktualisierung von Stamm- und Auftragsdaten im System sowie Abwicklung eingehender Aufträge
Erstellung und Versand von Rechnungen sowie interne Abstimmung im Rahmen des Mahnwesens
Tätigkeit am Standort Sankt Augustin mit der Möglichkeit zu tageweisem Homeoffice nach der Einarbeitungsphase und nach Absprache

Technologies:

ERP
Support

More:

Wir sind KS21, der führende IT-Partner für den Garten- und Landschaftsbau. Als Teil der Craftview-Gruppe entwickeln wir mit GaLaOffice 360 und der mobilen App GaLaMobil die produktivste Komplettlösung für sämtliche Büro- und Verwaltungsprozesse in GaLaBau-Betrieben. Wir bieten Gestaltungsspielraum in einem innovativen Umfeld, eine teamorientierte Unternehmenskultur, und unsere Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Vergütungspaket sowie 30 Tagen Urlaub. Die Stelle ist in Sankt Augustin bei Köln/Bonn angesiedelt und Homeoffice ist nach der Einarbeitungsphase möglich.

last updated 18 week of 2026

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