Auslandsmitarbeiter (m/w/d) für den ICT-Support Stellenangebot

Stellenbeschreibung

Die Konrad-Adenauer-Stiftung setzt sich national und international durch politische Bildung und politischen Dialog für Frieden, Freiheit und Gerechtigkeit ein. Die Festigung von Demokratie und Rechtsstaat, die Förderung der europäischen Einigung, die Intensivierung der transatlantischen Beziehungen und die entwicklungspolitische Zusammenarbeit sind unsere besonderen Anliegen. Weltweit betreuen unsere entsandten und lokalen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Auslandsbüros Projekte in über 120 Ländern.

Die Hauptabteilung Europäische und Internationale Zusammenarbeit der Konrad-Adenauer-Stiftung sucht einen

Auslandsmitarbeiter (m/w/d)
für den ICT-Support im Nahen Osten und Nordafrika,
mit Sitz in Istanbul Folgende Aufgaben erwarten Sie:

• Technische Betreuung der dezentralen Büroinfrastruktur sowie Unterstützung bei der Beschaffung und Einrichtung von Hard- und Software;
• Betreuung der Mitarbeiter in den Auslandsbüros der Region in allen ICT-Angelegenheiten über das Ticketsystem, telefonisch, remote oder persönlich vor Ort;
• zeitnahe Bearbeitung von ICT-Support-Anfragen im First- und Second-Level Support und ggf. Qualifizierung und Koordination an den Third-Level oder externe Dienstleister;
• enger Austausch mit der KAS-Zentrale zur Lösung von Incidents und zur Verbesserung des ICT-Angebots mit Fokus auf das Ausland;
• fachliche Zuarbeit für die Beauftragung von ICT-Dienstleistern an den Standorten im Nahen Osten und Nordafrika und ggf. Abnahme von beauftragten Arbeiten;
• ICT-Assetmanagement für die dezentralen Standorte im Nahen Osten und Nordafrika;
• Umsetzung der ICT- und Digitalstrategie im Ausland und die kontinuierliche Beteiligung an der Weiterentwicklung;
• umfangreiche Reisetätigkeit für "Vor-Ort-Support" im Nahen Osten und Nordafrika;
• Erledigung organisatorischer und administrativer Aufgaben.

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

• abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium im Bereich Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder Abschluss einer vergleichbaren Ausbildung;
• mehrjährige Berufserfahrung als ICT-Administrator oder im ICT-Support;
• sehr gute Erfahrung in der Administration von End-User-Komponenten, insbesondere Windows und iOS-Clients;
• Kenntnisse im Umgang von Softwareverteilungssystemen, idealerweise bereits mit Cloudinstrumenten im Microsoft 365-Universum (Intune);
• Kenntnisse im Umgang mit Büro-Netzwerkkomponenten, idealerweise bereits mit Unifi;
• Wartung und Installation von Linux-Serversystemen nach Vorgabe (Betreuung von Legacy-Systemen);
• Grundverständnis für ICT-Serviceprozesse nach ITIL (v3/v4);
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
• hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Organisationstalent;
• Auslandserfahrung;
• gesellschaftspolitisches Engagement und Identifikation mit dem ordnungspolitischen Standort der Konrad-Adenauer-Stiftung.

Wir bieten Ihnen:

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld;
• individuelle und umfassende Vorbereitung am Standort Berlin auf Basis eines auf drei Monate befristeten Vorbereitungsvertrags;
• einen auf zwei Jahre befristeten Auslandsarbeitsvertrag (mit Option auf Verlängerung) nach dem Mantel- sowie dem Vergütungstarifvertrag der Politischen Stiftungen;
• landeskundliche, sprachliche und andere fachliche Weiterbildungen;
• den Anforderungen angemessene Vergütung und soziale Leistungen.

Wir setzen auf Chancengleichheit und ein familienfreundliches Umfeld. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation besonders beachtet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter (Stellen-ID: ) bis zum 11.12.2024.

Bitte sehen Sie von Bewerbungen per E-Mail oder auf dem Postweg ab.

Informationen zur Arbeit der Konrad-Adenauer-Stiftung erhalten Sie unter .

Auf dieses Angebot können Sie sich .

Details

INTERAMT Angebots-ID

Kennung für Bewerbungen

IT-AM Nahost

Anzahl Stellen:

1

Stellenbezeichnung:

Auslandsmitarbeiter (m/w/d) für den ICT-Support im Nahen Osten und Nordafrika, mit Sitz in Istanbul-Kopie

Behörde

Konrad-Adenauer-Stiftung e.V.

Homepage:

Einsatzort Straße:

Klingelhöferstraße 23

Einsatzort PLZ / Ort:

10785 Berlin

Dienstort:

Hybrid

Dienstverhältnis:

Arbeitnehmer

Besoldung / Entgelt:

Uni / Master

Befristung (Monate):

24

Teilzeit / Vollzeit:

Vollzeit

Wochenarbeitszeit:

39,5h für Arbeitnehmer

Bewerbungsfrist:

11.12.2024

Ansprechpartner:

Herr Patrick Haasler Konrad-Adenauer-Stiftung e.V.

Weiterer Ansprechpartner

Herr Peter Girke Konrad-Adenauer-Stiftung e.V.

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