E-Commerce Spezialist (m/w/d)

J.T. Ronnefeldt KG

Berufsfeld
Technik

Position
Vollzeit

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E-Commerce Spezialist (m/w/d), J.T. Ronnefeldt KG

Die J.T. Ronnefeldt KG - seit 1823 ein international erfolgreiches Traditionsunternehmen im Premium-Teesegment - entwickelt gemeinsam mit dem Tee-Handels-Kontor Bremen seine E-Commerce-Aktivitäten weiter. Dafür suchen wir eine Persönlichkeit, die beide Marken aktiv steuert und weiterentwickelt.

Sie möchten mehr als nur operativ arbeiten? Sie wollen Verantwortung übernehmen, gestalten und sichtbar etwas bewegen? Dann bieten wir Ihnen eine Rolle, in der Sie genau das tun können.

Für unser Team in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen E-Commerce Spezialist (m/w/d)

E-Commerce Spezialist (m/w/d) Ihre Rolle - mit echtem Einfluss

Sie übernehmen eine zentrale Schlüsselposition im E-Commerce - mit direkter Wirkung auf Umsatz, Prozesse und Kundenerlebnis. Die Rolle kombiniert operative Verantwortung im Tagesgeschäft mit der Weiterentwicklung des E-Commerce, u. a. mit folgenden Aufgaben:

Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail
Betreuung und Weiterentwicklung des Webshops und Amazon-Shops
Steuerung und Optimierung von Sortiment, Content und Performance
Umsetzung und Weiterentwicklung von Aktionen und Kampagnen
Analyse zentraler KPIs (Umsatz, Conversion, Performance) und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Einkauf, IT und externen Partnern
Unterstützung bei Kundenanfragen sowie im Reklamations- und Retourenmanagement
Mitwirkung bei der Auftragsabwicklung in den ERP-Systemen
Betreuung von Kundenbewertungen (z. B. Trusted Shops, Google)
Unterstützung bei Newsletter- und Content-Themen
Durchführung von Usability-Tests und Mitwirkung bei der Optimierung des Einkaufserlebnisses unserer Onlinekunden

Kurz gesagt:
Sie sorgen dafür, dass unser E-Commerce nicht nur läuft - sondern wächst.

Was die Rolle besonders macht

Sie arbeiten 50/50 für die zwei Marken in einem eng abgestimmten System- und Prozessumfeld
Die Rolle kombiniert operative Verantwortung mit Weiterentwicklung bzw. Optimierung
Ziel ist ein leistungsstarker, effizienter und wachsender E-Commerce-Bereich
Ihre Arbeit wirkt unmittelbar auf Umsatz und Kundenerlebnis

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im E-Commerce, und erste Berufserfahrung im E-Commerce oder im Webshop-Management (1-3 Jahre)
Sicherer Umgang mit Produktdaten, Shopsystemen und Prozessen
Analytisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit KPIs
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Hands-on-Mentalität und Blick für Optimierungspotenziale
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit klarer Priorisierung

Was wir Ihnen bieten

Unbefristete Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
Kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen wie z. B. JobRad mit Arbeitgeberzuschuss
Umfeld, das Tradition mit modernem E-Commerce verbindet

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail an oder nutzen Sie unser Bewerberportal.

Für Rückfragen steht Ihnen unser Personalleiter, Herr Holger Gennat, unter der Telefonnummer -44 gerne zur Verfügung.

J. T. Ronnefeldt KG
Herr Holger Gennat
Rotfeder-Ring 7
60327 Frankfurt am Main

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