Telecommunication Specialist / IT Support OpenScape 4000 (w/m/d)

HELDELE GmbH

Berufsfeld
Technik

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Telecommunication Specialist / IT Support OpenScape 4000 (w/m/d), HELDELE GmbH

Sind Sie ein engagierter Systemtechniker mit einer Leidenschaft für Kommunikationstechnik? Sie möchten Ihre Fähigkeiten in einem Umfeld einbringen, das auf modernste Technologie und herausragenden Kundenservice setzt? Dann sind Sie bei HELDELE genau richtig! Bei uns erwartet Sie eine spannende Tätigkeit, bei der Sie eigenverantwortlich arbeiten, sich technischen Herausforderungen stellen und maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen. Wenn Sie einen Job suchen, in dem Ihre Expertise geschätzt wird und Sie die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres innovativen Teams!

Aufgaben, bei denen Sie Ihre Expertise einbringen

Installation, Inbetriebnahme und Support von UnifyOpenScape-4000-Systemen: Sie gestalten und sichern die technische Infrastruktur, auf die unsere Kunden vertrauen
Installation und Support von Applikationen (z.B. CTI, ACD, UC, UCC): Ihre Fähigkeiten sorgen dafür, dass unsere Applikationen reibungslos funktionieren und optimal genutzt werden können
Bearbeitung von Incidents und MAC im Remoteumfeld: Ihre schnelle und zuverlässige Unterstützung macht den Unterschied, wenn es darauf ankommt
Bearbeitung und Pflege der Systemdokumentationen: Dank Ihrer sorgfältigen Nachführung bleibt alles gut organisiert und nachvollziehbar
Teilnahme am Bereitschaftsdienst: Sie tragen dazu bei, dass unsere Kunden auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten die Unterstützung erhalten, die sie benötigen

Das zeichnet Sie aus

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Kommunikationstechnik (z.B. Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik, Informationselektroniker, Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Wartung und Betrieb von Unify-Systemen sowie dazugehörender Applikationen
Fundierte Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP, sowie sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft und Linux, sowie mit Microsoft Office Produkten
Unify Systemzertifizierungen wären von Vorteil
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, hoher Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
Führerschein der Klasse B

Das spricht für uns

Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, persönliche Spezialisierung sowie Unterstützung & Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung
Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung
Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
verschiedene Mitarbeiterrabatte und Job-Rad (Fahrrad-Leasing)
Hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strass (jährliches Freibudget)
Verschiedene Teambuildingmaßnahmen, Firmenevents, Ausflüge und gemeinsame Aktivitäten fördern den kollegialen Zusammenhalt
Langfristige Perspektiven in einem zukunftssicheren Unternehmen

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