AI Application Support Manager (m/w/d)

Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Berufsfeld
Technik

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AI Application Support Manager (m/w/d), Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Das Zentrum für Nationale Höchstleistungsrechen Erlangen wurde am 1. Januar 2021 als eines von acht (später neun) nationalen HPC-Zentren an deutschen Universitäten gegründet. ist das Zentrum für alle HPC-Aktivitäten an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU). Das organisatorische Konzept des Zentrums ist darauf ausgerichtet, High-Performance-Computing (HPC) in all seinen Facetten zu behandeln, einschließlich HPC-Infrastrukturdesign und -betrieb, Benutzersupport, intensive Zusammenarbeit mit Entwicklern und Anwendungswissenschaftlern, HPC-Training, HPC-Forschung und Anwendungsexpertise für Kunden aus der FAU, aus Bayern und aus ganz ist auch eine zentrale Säule der HPC/KI-Aktivitäten im Freistaat Bayern. Es ergänzt die Tier-0/1-Rechenressourcen und Supportdienste des Leibniz-Rechenzentrums (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften und beherbergt eine der beiden Geschäftsstellen des Kompetenznetzwerks für wissenschaftliches Hochleitungsrechnen in Bayern (KONWIHR).Zusammen mit dem LRZ baut im Rahmen von BayernKI umfangreiche KI-Hardware und KI-Anwendungsunterstützung zur Grundversorgung der Forschung an allen bayerischen Hochschulen und Universitäten auf.Mit dem Betrieb des darüber hinausgehenden Leuchtturms bayerische HPC/KI-Infrastruktur zur Erforschung und Implementierung von KI-Basismodellen baut das seine Aktivitäten im KI-Bereich massiv aus und ist auch so ein bayerischer Leuchtturm, der weit über die Grenzen Bayerns hinaus sichtbar sein wird.

Ihre Aufgaben

Nutzerbetreuung
Entwicklung und Kommunikation eines organisatorischen Betriebskonzepts (z.B. für das Onboarding)
Nachfragemanagement (v.a. Unterstützung und Zuarbeit des Nutzungsausschusses)
Bekanntmachung der Leistungen (Marketing)
Koordination von administrativen Vorgängen zur langfristigen Bereitstellung der Leistungen ( Service Management )

Ihr Profil

Notwendige Qualifikationen:

Fachlich:

Erfahrung mit AI Methoden (z.B. LLM)
Kenntnisse in einem oder mehreren LLM-Frameworks
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit HPC Systemen und den entsprechenden Software Pipelines für AI Anwendungen

Persönlich:

Selbstorganisierte Arbeitsweise mit klarer Zielorientierung in iterativen Schritten
Freude daran, mit Nutzern zu kommunizieren und den Bereich AI-Support und AI-Training nachhaltig und autonom mitzugestalten
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Feld

Wünschenswerte Qualifikationen:

Erfahrung im wissenschaftlichen Umfeld oder in der Zusammenarbeit mit Forschungsteams und Verwaltung
Erfahrung mit Weiterbildung oder universitärer Lehre im Bereich AI

Stellenzusatz

Was wir bieten:

Zusammenarbeit mit exzellenten Teams im Bereich AI
Raum für eigene Forschungs- und Entwicklungsprojekte im Bereich AI
Regelmäßiger Stufenanstieg und steigendes Gehalt nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) sowie zusätzliche Jahressonderzahlung
Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei fünf Arbeitstagen pro Woche, mit zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31. Dezember
Flexible Arbeitszeitregelungen und -modelle sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen
Betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen
Familienfreundliche Umgebung mit Ferien- und Kinderbetreuungsangeboten
Umfassende Einarbeitung durch engagiertes Team
Büroräume in fußläufir Nähe zum öffentlichen Nahverkehr
Aktives Gesundheitsmanagement

EntgeltTV-L E 13ArbeitszeitVollzeit

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