Support-Techniker (m/w/d) im Innendienst

Espera-Werke GmbH

Berufsfeld
Technik

Position
Vollzeit

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Support-Techniker (m/w/d) im Innendienst, Espera-Werke GmbH

ESPERA ist ein international tätiges, mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetzwerk über eigene Tochtergesellschaften und Distributionspartner. ESPERA entwickelt, produziert und vertreibt vollautomatische Wäge- und Etikettiersysteme für industrielle Anwendungen. Haupteinsatzgebiet der ESPERA-Maschinen ist die industrielle Nahrungsmittelproduktion.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Support-Techniker (m/w/d) im Innendienst Ihre Aufgaben:

Support durch Diagnose und Lösung technischer Probleme an Hard- und Software für unsere Kunden weltweit
Support unserer internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen und Problemen (Elektronik, Mechanik, Netzwerkanbindungen, Software)
Entscheiden von Sofortmaßnahmen und systemische Abarbeitung von Aufträgen
Tägliche Einsatz- und Vorplanung unserer Techniker in Deutschland und der Schweiz
Installation unserer Softwareprodukte und Übergabe an den Kunden
Vorwiegend im Innendienst, jedoch auch Arbeitsaufträge im Außendienst

Das bringen Sie mit:

Abschluss einer technischen Ausbildung
Kenntnisse in den Gebieten PC- und Netzwerktechnik, Datenbankstrukturen, Übergabeparameter und SQL
Hohe Affinität zu Software, digitalen Produkten, IoT und Industrie 4.0
Kenntnisse im Bereich mechanischer und elektrischer Fehleranalyse und Reparatur
Sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie Windows- und Linux-Betriebssystemen
Teamfähigkeit, gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten
Hohe Kundenorientierung
Hohe Flexibilität bei der Ausführung der täglichen Aufgaben
Einen kühlen Kopf in Stresssituationen
Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Das bieten wir Ihnen:

Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben in einem international agierenden Unternehmen
Eine leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Unternehmensleistungen (Gleitzeit, freie Brückentage, private Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge, 30 Urlaubstage, Corporate Benefits)
Ein angenehmes Arbeits- und Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Qualifizierte Coaching- und Einarbeitungsmaßnahmen
Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Espera-Werke GmbH
Ansprechpartner/-in: Sarah Huyskens
Moltkestr. 17 - 33, 47058 Duisburg

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