Informatiker als IT Service Manager - Kundenapplikationen & Service Lifecycle (m/w/d)

BWI GmbH

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Informatiker als IT Service Manager - Kundenapplikationen & Service Lifecycle (m/w/d), BWI GmbH

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Service Package "Application Hosting" verantwortet den Betrieb von Kundenanwendungen in den Rechenzentren der Bundeswehr. Es stellt den Aufbau benötigter, standardisierter Betriebsplattformen sicher und koordiniert die Implementierung, die Migration und den Betrieb von bestehenden und neuen Applikationen auf diesen Plattformen.

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für das Service Management sowie den Betrieb von Kundenapplikationen entlang des gesamten Service Lifecycle
Zuständigkeit für die Steuerung, Koordination und fachliche Führung eines virtuellen, interdisziplinären Service-Teams
Verantwortung für die Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung und Servicequalität, z.B. SLA und Kosten
Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben und Betriebsprozessen im Application Hosting
Mitwirkung am Lösungsdesign sowie bei der Implementierung und Weiterentwicklung von neuen Applikationen und Services

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung
Etwa 2 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrung mit IT-Kundenprojekten im Behörden- oder Industrieumfeld
Sehr gute Kenntnisse von IT Services wie Managed Server, Managed Database, Virtualisierungslösungen, Middleware-Produkten und Netzwerken, idealerweise in Rechenzentrumsumgebungen
Kenntnisse von ITIL und agilen Methoden sowie in der Betriebssteuerung von IT-Lösungen und in IT Migrations- oder Outsourcing-Projekten, idealerweise im Behördenumfeld
Ein analytisches Denk- und Organisationsvermögen, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine zielorientierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift

Wir bieten:

Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit

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