Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Im Bereich Analytics & KI entwickeln und betreiben wir für die Bundeswehr die IT, die zur Erfassung, Analyse, Zusammenführung sowie der Nutzung von Daten benötigt wird, um Informationsdominanz und überlegene Entscheidungsgeschwindigkeit in verschiedenen Handlungsfeldern der Bundeswehr zu erreichen. Dafür entwickeln wir für und mit unserem Kunden Bundeswehr innovative Lösungen für die digitale Transformation. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Lösungen aus dem Bereich Data Science und Big Data sowie zunehmend auf dem Einsatz von KI, insbesondere generativer KI.

Als Senior Customer Solution Manager verantworten Sie die strategische und technologische Weiterentwicklungen im Geschäftsfeld Analytics & KI, das hohen Impact sowohl auf den Kunden als auch auf das Geschäftsmodell der BWI hat. Dafür übernehmen Sie u.a. Verantwortung für die Einführung und den Betrieb von Machine-Learning-Modellen für den produktiven Einsatz.

• Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung von Services im Bereich Analytics & KI, einschließlich der zugehörigen ML-Pipeline
• Sicherstellung der Qualität und Betriebsfähigkeit der Analytics- und Simulationsplattform, inklusive Planung und Umsetzung von Quality-Management-Maßnahmen für die ML-Pipeline
• Aufbau, Koordination und kontinuierliche Optimierung der Anwenderunterstützung - von der Anforderungserhebung bis zur produktiven Nutzung durch interne und externe Stakeholder
• Übernahme der Rolle als Product Owner für die agile Weiterentwicklung relevanter Data-Analytics- und KI-Services; enge Zusammenarbeit mit DevSecOps-Teams und Fachbereichen
• Definition und Priorisierung des Service- und Produktportfolios im Bereich Analytics & KI sowie dessen kunden- und marktorientierte Weiterentwicklung
• Etablierung und Pflege von Dokumentation, Prozessen und Standards (z. B. für Betriebs- und Anwenderhandbücher, JIRA-basierte Projektplanung, QM-Berichte)

• Abgeschlossenes Studium mit KI-Bezug oder eine vergleichbare Ausbildung
• Etwa 4 Jahre Berufserfahrung im IT Service- und/oder Projektmanagement idealerweise im Data Analytics oder KI Umfeld sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
• Gute Kenntnisse von ITIL samt entsprechender Zertifizierung
• Erfahrungen in agilen Arbeitsweisen und der Verwendung entsprechender Werkzeuge ist wünschenswertDurchsetzungsfähigkeit, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie soziale Kompetenz und eine agile Denkweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und ein sicheres Verständnis der englischen Sprache

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning