IT Workplace Specialist für Hardware-Support & Troubleshooting / Asset Management (m/w/d)

BRITA SE

Berufsfeld
Technik

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IT Workplace Specialist für Hardware-Support & Troubleshooting / Asset Management (m/w/d), BRITA SE

Wie du dich bei uns einbringen kannst

Im Workplace Management Team gestaltest du unsere moderne Arbeitsumgebung mit dem auf Fokus auf Meetingraum-Technologie. Als IT Workplace Specialist - Meeting Room Technology (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Meeting- und Workplace-Infrastruktur zuverlässig läuft, Störungen schnell behoben werden und Technik und Geräte rechtzeitig bereitstehen. Du verantwortest die Verfügbarkeit und Qualität unserer Meeting- und Collaboration-Setups, bringst Struktur in Standards, Lifecycle und Betrieb und stellst sicher, dass Meetings reibungslos starten und Kolleg:innen produktiv arbeiten können.

Dich erwartet ein dynamisches Team, kurze Wege und viel Raum, unsere Workplace-Landschaft weiterzuentwickeln.

Im Spezifischen bedeutet das

Zuverlässig betreuen & lösen: Du übernimmst den 2nd-Level-Support für Workplace- und Meetingraumthemen, bearbeitest komplexere Incidents & Service Requests und stellst sicher, dass unsere Nutzer:innen schnell wieder arbeitsfähig sind.
Meetingräume am Laufen halten: Ob Displays, Soundbars, Panels, Netzwerke oder Teams Rooms - du sorgst für einen stabilen Betrieb unserer Konferenztechnik und packst bei Störungen selbst an.
Hardware & Lifecycle managen: Du unterstützt die Bereitstellung von Geräten, kümmerst dich um Rücknahmen, Austauschprozesse, Bestandsführung und sorgst für eine hohe Datenqualität im Asset Management.
Dienstleister steuern: Du koordinierst externe Partner bei Einsätzen vor Ort, überwachst die Qualität der Leistungen und unterstützt bei der Ausgestaltung von Supportverträgen.
Lager & Bestände organisieren: Du behältst Workplace-Hardwarebestände im Blick, bestellst fehlende Komponenten und arbeitest eng mit Einkauf und Shop-Teams zusammen.

Um dein Potenzial bei uns voll auszuschöpfen, wäre es toll, wenn du Folgendes mitbringst

Erfahrung im technischen Support (2nd-Level / Vor-Ort) für Workplace-, Hardware- oder AV-Umgebungen, inkl. Troubleshooting von Konferenzraumtechnik (Displays, Soundbars, Panels, Netzwerke, Teams Rooms).
Fundiertes Wissen zu IT-Arbeitsplatzhardware & mobilen Endgeräten , inklusive Request-, Asset- und Lifecycle-Management.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Providern & externen Dienstleistern sowie deren Steuerung.
IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
Wünschenswert: Grundkenntnisse Voice (Teams Phone, SIP), ITIL-Kenntnisse und Zertifizierungen im Workplace-, Device- oder AV-Bereich.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was dich als Persönlichkeit auszeichnet

Serviceorientiert, lösungsfokussiert und hands-on.
Kommunikationsstark im Umgang mit Nutzer:innen und Dienstleistern.

Klingt nach dir?

Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Workplace Management bei BRITA!

Schau mal, was wir alles für dich bereithalten Wertschätzung und Anerkennung für deinen engagierten Einsatz sind für uns unverzichtbare Grundlage für unsere sinnstiftende Zusammenarbeit. Wir möchten, dass du bei uns durchstarten kannst und zusammen mit deinem Team die Welt des Trinkwassers eroberst. Und damit uns das auch gelingt, werfen wir all dies für dich in den Ring: Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst. Ein herausforderndes und internationales Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft. Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen dich auch mit Führungskräfteschulungen und Coaching-Angeboten. Flexible Arbeitszeitgestaltung: Arbeite hybrid mit bis zu 60 Prozent Remote und 40 Prozent Office. Du kannst sicher verstehen, dass wir bei der Ausgestaltung dieser Flexibilität deine Aufgaben und dein benötigtes Arbeitsumfeld berücksichtigen müssen. Ein attraktives Vergütungspaket, das sich an deiner Position und den Marktgegebenheiten orientiert. Deine Rolle ist entsprechend der IG BCE (Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie und Energie) eingruppiert und bietet neben Urlaubs und Weihnachtsgeld noch viele weitere attraktive tarifliche Leistungen. Betriebliche Altersversorgung und Zuschüsse zur Finanzierung zusätzlicher Altersvorsorge. Langzeitkonten, mit denen du freie Zeit ansammeln und beispielsweise einen Sabbatical in Anspruch nehmen kannst. ️ Ein subventioniertes Betriebsrestaurant und kostenlose Heiß- und Kaltgetränke. Betriebliches Gesundheitsmanagement und ein cooles Job-Rad Programm. Kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Autos. Bleib dir treu. Egal ob Hemd, Hoodie oder Bluse arbeite wie du dich wohlfühlst. Individualität wird bei uns großgeschrieben. Bei uns springst du nicht ins kalte Wasser, sondern gestaltest deine Zukunft und die unseres Planeten. Happiness Biobele Owunaka freut sich von dir zu hören und deine Bewerbung gerne inklusive Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit über unser Karriereportal zu erhalten! Referenznummer 2644

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