Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d)

Baugenossenschaft Wiederaufbau eG

Berufsfeld
Technik

Position
Vollzeit

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Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d), Baugenossenschaft Wiederaufbau eG

Sei offen für WIR

Wir sind mit rund 17.900 Genossenschaftsmitgliedern und über 9.100 Wohnungen im südöstlichen Niedersachsen und angrenzenden Sachsen-Anhalt das größte genossenschaftlich organisierte Wohnungsunternehmen Niedersachsens. 110 Teamplayer vermieten, verwalten, berechnen, vermarkten und suchen nun eine/n

Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d) Ihre Aufgaben

Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports sowie Bearbeitung von Anfragen und IT-Tickets
Einrichtung, Konfiguration, Administration und Support von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Hard- und Software in einer Microsoft-Windows- und Apple-iOS-Umgebung
Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Einweisungen in neue oder geänderte Systeme
Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement in zentralen IT-Systemen
Verwaltung, Beschaffung und Inventarisierung von IT-Hardware, Software und Zubehör einschließlich Organisation der Lagerhaltung
Durchführung von Evaluierungen, Variantenvergleichen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen im Rahmen von IT-Beschaffungen und Systemänderungen
Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister und Servicepartner
Mitwirkung bei der Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Betriebs einschließlich Fehler-, Performance- und Sicherheitsmanagement
Unterstützung bei der Administration und Betreuung von Netzwerk-, Server- und Telekommunikationsumgebungen
Mitwirkung in IT-Projekten, insbesondere bei Planung, Umsetzung, Dokumentation und Rollout neuer Systeme und Anwendungen
Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank
Unterstützung bei der Planung, Überwachung und Nachverfolgung des IT-Budgets
Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb der IT

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in und/oder abgeschlossenes Studium der Informatik oder Vergleichbares, alternativ entsprechende langjährige Berufserfahrung
Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Administration von IT-Systemen
Gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten
Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheit
Idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Microsoft Active Directory, 365, Admincenter, Exchange Online und/oder Intune
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

Ihr Mehrwert

Spannende Aufgaben in einem tollen Team
Gute Bezahlung nach Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit
Zuschuss zum Jobticket
Jobbike

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Ihre Ansprechpartnerin:
Swantje Kühn
Position: Bereichsleitung
Abteilung: Personalmanagement
Telefon: 0531 / - 323
E-Mail:

Baugenossenschaft Wiederaufbau eG
Güldenstraße Braunschweig

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