Werkstudent Customer Success - Beratung / Problemlösung / Reportings (m/w/d)

auvisus GmbH

Berufsfeld
Technik

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Werkstudent Customer Success - Beratung / Problemlösung / Reportings (m/w/d), auvisus GmbH

Über das Unternehmen
Wir bringen Kassen das Sehen bei. Wir sind ein Deep Learning Startup mit Sitz in Karlsruhe. Mit KI-basierter Essenserkennung beschleunigen wir den Bezahlvorgang in den Betriebsrestaurants von KMU bis DAX-Unternehmen.
Du möchtest Startup-Luft schnuppern und dir in entspannter Atmosphäre etwas dazuverdienen? Als Werkstudent:in beim "simplest checkout you can imagine" bist Du in unserem und uninahen Customer Success Team maßgeblich daran beteiligt, dass wir dieses Versprechen einhalten können. Vom Onboarding unserer Neukunden bis zur Koordination der Stakeholder bei namhaften Kunden. Benefits

Ungezwungene Arbeitsatmosphäre in einem Team
Flexibilität in Arbeitszeit und -ort
Gelebte Startup-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Verantwortung ab Tag eins - in einem schnell wachsenden Unternehmen
Arbeiten mit dem aktuellen Stand der Technik/Forschung im Bereich Maschinelles Lernen und Bilderkennung
Kontakt zu renommierten Kunden
Modernes Büro in hippem Industriekomplex
Kostenloser Kaffee und Snacks
After-Work Sport (z.B. Workout, Spikeball, ) und Teamevents

Aufgaben

Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden und löst potentielle Probleme entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam.
Du etabliertst Dich als vertrauensvolle:n Berater:in und entwickelst Kunden zum Ausrollen weiterer visioncheckouts hin.
Du schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz des visioncheckouts vor und reagierst auf verschiedenste Umstände mit Hilfe unserer Software.
Du erstellst Reportings zur System-Performance und kommunizierst diese ins Team.
Du identifiziert Problemquellen und stellst Feature Requests an unser Entwicklungsteam.
Du bereitest Workshops zur Verbesserung unserer internen Prozesse und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor und führst diese durch.

Qualifikation

Du bist eingeschriebene:r Student:in und sprichst fließend Deutsch
Du hast Lust, gelegentlich innerhalb Europas zu unseren Kunden zu reisen
Du bist kontaktfreudig und kommunikationsstark
Du hast eine eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, mit der Du die täglich neuen Herausforderungen meisterst
Du verlierst auch in Stresssituationen weder Lust noch Ruhe
Du hast ein grundsätzliches Interesse daran, mehr über Bilderkennung & Machine-Learning zu lernen

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success - Beratung / Problemlösung / Reportings (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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