Trainee Online-Management (m/w/d)

Friedrich Verlag GmbH

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Trainee Online-Management (m/w/d), Friedrich Verlag GmbH

Trainee Online-Management (m/w/d)Was immer du bei uns bewegst! Es wird Schule machenBildung kann die Welt zu einem besseren Ort machen. Davon sind wir vom Friedrich Verlag fest überzeugt. Als Unternehmen der Klett-Gruppe verlegen wir seit über 60 Jahren pädagogische Fachzeitschriften, Fachbücher, Lernspiele und digitale Medien für Lehrkräfte. Mit unseren Schul- und Unterrichtsmaterialien navigieren wir Lehrer:innen zielsicher durch den Alltag. So eröffnen wir Kindern und Jugendlichen die Chance, ihre Zukunft nach bestem Wissen zu gestalten. Das liegt auch dir am Herzen? Dann tauche ein in unsere bunte Arbeitswelt und unser tolles Miteinander! Erlebe, wie viel Spaß unser pädagogisch wertvolles Treiben macht - und teile unseren Bildungsauftrag.Wir suchen zum einenTrainee Online-Management (m/w/d) Das sind deine Aufgaben

Du arbeitest in agilen Teams an herausfordernden Online-Projekten und hilfst, qualitativ hochwertige Produkte auszuliefern.
Du wendest moderne agile Vorgehens weisen und Methoden an, bringst Dich in den Projekten ein und arbeitest struktu riert und selbstständig.
Du entwickelst eigenverantwortlich neue Ideen für Testprozesse und begleitest diese Ideen in Abstimmung mit den relevanten Abteilungen bis zur Umsetzung.
Du analysierst und stellst Fehler nach, die bei (internen wie externen) Kunden in unseren Online-Systemen aufgetreten sind, und leitest hieraus Storys und Fehlertickets ab.
Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei allen Fragen rund um unsere Webseiten und den Online-Shop und schulst diese in unseren Systemen.
Du bist verantwortlich für die Betreuung, Verwaltung und Pflege des Support-Boards. Du löst eigenständig Support-Fälle oder steuerst hierfür interne wie externe Dienstleister.

Das bringst du mit

Mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung oder Studium der Kommunikations- oder Me dienwissenschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge
Erste Erfahrungen mit Online-Projekten, durch Praktika
Grundkenntnisse in HTML, XML, Java-Script oder PHP sind von Vorteil
Hohe Affinität für Online-Themen, die Nutzung digitaler Werkzeuge und die Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden
Kreatives Denken und Ideenreichtum
Strukturierter Umgang mit Zahlen und Freude an analytischen Zusammenhängen
Hohes Maß an Eigeninitiative, Team fähig keit, Aufgeschlossenheit und Einsatz bereit schaft
Als Organisationstalent solltest Du auch unter größerer Belastung qualitätsbewusst und detailorientiert arbeiten.

Das ist für dich drin

Ein zweijähriges Traineeship, um deine Expertise aus dem Studium praxisorientiert anzuwenden, neue Interessen zu entdecken und dich mit interessanten Projekten weiterzuentwickeln
Eine faire Vergütung und 32 Tage Urlaub
Ein umfassendes Onboarding; interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
Ein New-Work-Konzept mit größtmöglicher Flexibilität (keine Kernarbeitszeit!), Mobile Office und gelegentlichen Get-togethers im Verlag; Präsenzarbeit im Verlag ist immer möglich
Helles und gut erreichbares Büro mit moderner technischer Ausstattung im Herzen von Hannover, das Kreativität und Teamwork fördert
Ein wertschätzendes Miteinander in einem Team sympathischer Menschen, die an einem Strang ziehen
Bezuschusstes Deutschland-Jobticket
Gesundheitsförderung durch Online-Fitness-Kurse
Kaffee und Mineralwasser kostenlos
Regelmäßige Teamevents

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z. Hd. Frau Silke Hackbarth
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